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Auf einem Skandal von eins bis zehn
Ich habe das bestimmt schon einmal irgendwo geschrieben, also auch auf die Gefahr hin, mich zu wiederholen: Wenige E-Mails nerven mich mehr als die von “Kundenservice”-Abteilungen mehrerer Onlineshops – ja, das ist mir gerade in der Tat zum mindestens dritten Mal passiert – mit der Bitte, die Bestellung doch bitte zu bewerten. Bevor ich die…