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	<title>service &#8211; Hendrik Spree</title>
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		<title>Auf einem Skandal von eins bis zehn</title>
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		<dc:creator><![CDATA[<span class='p-author h-card'>drikkes</span>]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 07 Oct 2025 21:17:28 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Allgemein]]></category>
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					<description><![CDATA[Ich habe das bestimmt schon einmal irgendwo geschrieben, also auch auf die Gefahr hin, mich zu wiederholen: Wenige E-Mails nerven mich mehr als die von &#8220;Kundenservice&#8221;-Abteilungen mehrerer Onlineshops – ja, das ist mir gerade in der Tat zum mindestens dritten Mal passiert – mit der Bitte, die Bestellung doch bitte zu bewerten. Bevor ich die [&#8230;]]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<div class='e-content'>
<p>Ich habe das bestimmt schon einmal irgendwo geschrieben, also auch auf die Gefahr hin, mich zu wiederholen: Wenige E-Mails <a href="https://drikk.es/2025/06/20/als-notification-versandt-als-mail.html">nerven</a> mich mehr als die von &#8220;Kundenservice&#8221;-Abteilungen mehrerer Onlineshops – ja, das ist mir gerade in der Tat zum mindestens dritten Mal passiert – mit der Bitte, die Bestellung doch bitte zu bewerten. <em>Bevor ich die bestellte Ware überhaupt erhalten habe.</em></p>



<p><strong>Update:</strong> Ist mir wieder eingefallen, wo ich das <a href="https://drikkes.com/?p=19805">früher schon erwähnt</a> habe. Nach Nike schickt mir nun Eventim eine ebensolche Bitte, dabei sind die Konzertkarten noch gar nicht in meinem Briefkasten. (Ja, ich habe tatsächlich Papierkarten zum überteuerten Versandpreis geordert, weil ich die zweite Karte verschenken werde; das kommt digital einfach nicht so schick.) Es passiert derart oft, daß ich mittlerweile ein Muster dahinter vermute. Wird die Schnelligkeit der Lieferabfertigung chronisch überschätzt? Oder was könnte der Grund sein, diese Reviewbettelei noch vor Abschluß des Geschäfts rauszuschicken – eine Art Erinnerung? Vielleicht fallen die Bewertungen im Vorfreude-Modus positiver aus?</p>



<p>Aus dem Arbeitsleben: Als Dienstleister benutzen wir bei Videocalls natürlich die Software, die der jeweilige Kunde bevorzugt. Ob Slack, Zoom, MS Teams oder Google Meet – alle fragen sie nach jedem Auflegen sofort etwas wie &#8220;Wie zufrieden waren sie mit der Audio- und Videoqualität?&#8221; Nervt auch.</p>



<p>Aber zurück zur hier spielenden Musik. Was ist eigentlich fragen wollte: Sehen wir uns im <a href="https://www.songkick.com/concerts/42781024-deus-at-burgerhaus-stollwerck">März bei dEUS im Stollwerck</a>? Das wird bestimmt ne nostalgisch gute Nummer, sie spielen nur Stücke von den ersten beiden Alben.</p>



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                <textarea id="entry-summary" class="code" type="text" rows="5" cols="70">&lt;cite class=&quot;h-cite&quot;&gt;&lt;a class=&quot;u-url p-name&quot; href=&quot;https://drikkes.com/?p=20027&quot;&gt;<span class='p-name'>Auf einem Skandal von eins bis zehn</span>&lt;/a&gt; (&lt;span class=&quot;p-author h-card&quot; title=&quot;<span class='p-author h-card'>drikkes</span>&quot;&gt;<span class='p-author h-card'>drikkes</span>&lt;/span&gt; &lt;time class=&quot;dt-published&quot; datetime=&quot;2025-10-07T22:17:28+01:00&quot;&gt;07/10/2025&lt;/time&gt;)&lt;/cite&gt;</textarea>
            </p></div>
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		<title>The secret to the Uber economy</title>
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		<dc:creator><![CDATA[<span class='p-author h-card'>drikkes</span>]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 29 Sep 2016 09:15:04 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Allgemein]]></category>
		<category><![CDATA[Netzeug]]></category>
		<category><![CDATA[digitalisation]]></category>
		<category><![CDATA[new economy]]></category>
		<category><![CDATA[service]]></category>
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					<description><![CDATA[It did not take technology to spur the on-demand economy. It took masses of poor people. qz.com/ bringt einen validen Punkt gegen die neuen Mittelsmänner vor. In Mumbai, the man who delivers a bottle of rum to my doorstep can learn the ins and outs of the booze business from spending his days in a [&#8230;]]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<div class='e-content'>
<blockquote><p>
  It did not take technology to spur the on-demand economy. It took masses of poor people.
</p></blockquote>
<p><a href="http://qz.com/312537/the-secret-to-the-uber-economy-is-wealth-inequality/">qz.com/</a> bringt einen validen Punkt gegen die neuen Mittelsmänner vor.</p>
<blockquote><p>
  In Mumbai, the man who delivers a bottle of rum to my doorstep can learn the ins and outs of the booze business from spending his days in a liquor store. If he scrapes together enough capital, he may one day be able to open his own shop and hire his own delivery boys.</p>
<p>  His counterpart in San Francisco has no such access. The person who cleans your home in SoMa has little interaction with the mysterious forces behind the app that sends him or her to your door.
</p></blockquote>
</div>
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		<title>Me as Terry</title>
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		<dc:creator><![CDATA[<span class='p-author h-card'>drikkes</span>]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 14 Sep 2011 14:01:35 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Netzeug]]></category>
		<category><![CDATA[Über Schaubares]]></category>
		<category><![CDATA[advice]]></category>
		<category><![CDATA[photo]]></category>
		<category><![CDATA[photos]]></category>
		<category><![CDATA[selfportrait]]></category>
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		<category><![CDATA[trick]]></category>
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					<description><![CDATA[Heute zur Abwechslung mal ein Servicepost. Zu diesem Zweck stelle man sich vor, meine Webcam sei ein Spiegel. Das Internet ist voll von Leuten, die sich selbst im Spiegel photographieren (siehe Abb. 1). Dabei ist so ein Selbstportrait doch gar nicht schwer, wenn man schon einen Spiegel und ein Smartphone mit großem Display hat. Anstatt [&#8230;]]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<div class='e-content'>Heute zur Abwechslung mal ein Servicepost. Zu diesem Zweck stelle man sich vor, meine Webcam sei ein Spiegel. </p>
<p><img fetchpriority="high" decoding="async" src="https://drikkes.com/wp-content/uploads/2011/09/Foto-am-14-09-2011-um-15.50.jpg" alt="" title="Foto am 14-09-2011 um 15.50" width="640" height="480" class="alignnone size-full wp-image-5024" srcset="https://drikkes.com/wp-content/uploads/2011/09/Foto-am-14-09-2011-um-15.50.jpg 640w, https://drikkes.com/wp-content/uploads/2011/09/Foto-am-14-09-2011-um-15.50-300x225.jpg 300w" sizes="(max-width: 640px) 100vw, 640px" /></p>
<p>Das Internet ist voll von Leuten, die sich selbst im Spiegel photographieren (siehe Abb. 1). Dabei ist so ein Selbstportrait doch gar nicht schwer, wenn man schon einen Spiegel und ein Smartphone mit großem Display hat. Anstatt die Kamera auf sein Spiegelbild zu richten und das zu erwartende Ergebnis direkt auf dem Handydisplay zu kontrollieren, halte man die Kamera des Mobiltelephons ohne Umweg auf sich selbst. Unter Zuhilfenahme des Spiegels läßt sich dann anhand eines Blicks auf das reflektierte Display das Resultat begutachten (siehe Abb. 2).<br />
Aber wahrscheinlich wollen die Leute einfach, daß ihr iPhone als ständiger Begleiter auch mit auf die Photos kommt. </p>
<p><img decoding="async" src="https://drikkes.com/wp-content/uploads/2011/09/Foto-am-14-09-2011-um-15.51.jpg" alt="" title="Foto am 14-09-2011 um 15.51" width="640" height="480" class="alignnone size-full wp-image-5025" srcset="https://drikkes.com/wp-content/uploads/2011/09/Foto-am-14-09-2011-um-15.51.jpg 640w, https://drikkes.com/wp-content/uploads/2011/09/Foto-am-14-09-2011-um-15.51-300x225.jpg 300w" sizes="(max-width: 640px) 100vw, 640px" /></p>
<p>Schön, daß ich helfen konnte. Da bin ich allerdings auch nicht von selbst drauf gekommen, sondern via <a href="http://www.reddit.com/tb/k4yqx">reddit.com/</a>.</div>
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